パンダ動物病院では、２０１９年１１月１日から外来診療に時間帯予約制を導入することといたしました。
当院の問題点である
「長い待ち時間」「ご来院日時の集中」「待合室の混雑」を少しでも解消し、オーナー様と動物たちのストレスを軽減できればと考えています。
少しでも問題点を改善し、当院の原点である「パンダ動物病院の約束」をきちんと実施していこうと思います。
 

「時間帯予約制」とは

「〇〇時〇〇分ピッタリに診療を開始します！」の完全予約制ではなく、30分単位の診療枠に複数の患者様の予約を受け、その中で受付順に診療をいたします。
たとえば、10:00～10:30枠に予約の患者様は、９:55～10:00を目安に受付をお願いします。

受付後、10:00～10:30の間に診察室にご案内させていただきます。
「待ち時間なし」にすることは難しいですが、ご来院のタイミングを分散させることによって待ち時間の短縮することを目標とした予約制です。
 

多頭飼育の飼い主様の場合　

お手数ですが一頭ずつご予約をお願いいたします。1枠（30分枠）に2件までのご予約となりますので3頭以上をお連れの飼い主様は2枠の予約をお願いいたします。

ご予約無しでのご来院された場合

診療させていただきます。ご来院した時点で空きのある診療枠に当日予約させていただくか、もしくは予約の患者様の診療が途切れた時に診療いたします。長くお待たせしてしまう場合もございますので、ぜひ、ご予約をお願いいたします。
 

予約時間に遅れてしまった場合

ご予約された診療枠の 残り15分 を切ってからご来院された場合は「ご予約無し」のご対応とさせていただきます。＊「ご予約無しでご来院された場合」をご参照ください。
 

早く来院しすぎた場合

予約通りの患者様を優先させていただきます。予約時間帯より早く診療できる場合もございますが、お待ちいただく場合もございます。
 

ネット予約がいっぱいで都合が合わない場合

診療させていただきますので、一度スタッフまでご相談ください。長くお待ちいただく場合もございますのでご了承ください。
 

急患の場合

予約が埋まっていても、緊急の場合優先的に診療いたしますのでご来院ください。急患の旨をスタッフまでお伝えください。
急を要するかどうかの判断をいたします。救急処置が必要と判断された場合は優先的に診療いたします。
 

外来診療と別枠のご予約について

手術、シャンプー・薬浴・トリミング、ペットホテルのチェックイン・アウト、キャットアワーの診療につきましては別枠とさせていただきますので、受付もしくはお電話にてお問い合わせください。

「診療予約の方法」について

１．インターネットから予約（24時間可能）　スマートフォンやパソコンからご利用ください
２．病院の受付で予約
 
上記2つの方法でご予約いただけます。
※スマホやパソコンが苦手な方は受付もしくはお電話にてお問い合わせください。
お電話の混雑が予想されます。診療予約についてネット予約可能な方は、ご協力をお願いいたします。

・ご予約時間帯枠